Política de Privacidade
Na AbuKing, o nosso compromisso em proteger a sua privacidade orienta a forma como recolhemos, usamos e protegemos informações pessoais de jogadores em Portugal e na UE. Esta Política de Privacidade explica as categorias de dados que tratamos, as finalidades do tratamento, as medidas de segurança que aplicamos e as opções disponíveis para si relativamente às suas informações. A transparência é importante, pelo que as páginas seguintes descrevem como os dados pessoais e técnicos são tratados em relação à criação de conta, depósitos e levantamentos em EUR, verificações KYC, comunicações de marketing e cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis, como o RGPD e a legislação portuguesa.
Informações que Recolhemos
Dados Pessoais
Durante o registo e as verificações KYC recolhemos dados de identificação e contacto, tais como nome, data de nascimento, morada, email, número de telemóvel, documento de identificação e comprovativo de morada. Informação de pagamento e registos de transações também são processados para efetuar depósitos e levantamentos em EUR ou em criptomoedas.
Dados Não Pessoais
São registadas informações do dispositivo, do navegador e de utilização para melhorar o desempenho do serviço. Dados agregados e anonimizados são usados para análises e prevenção de fraude sem identificar jogadores individuais.
Como Usamos as Suas Informações
Gestão de Conta e Transações
Para operar contas, processamos dados para autenticação, pagamentos, verificações KYC e controlos de prevenção do branqueamento de capitais. Estas atividades permitem depósitos, levantamentos, liquidação de apostas, gestão de bónus e resolução de litígios.
Segurança, Conformidade e Análise
A monitorização de risco e a deteção de fraude baseiam-se em padrões de transação e sinais comportamentais. O cumprimento legal inclui responder a pedidos legítimos de reguladores e prevenir o jogo por menores ou atividades ilícitas. A análise estatística ajuda-nos a manter a estabilidade e a usabilidade do site.
Partilha e Transferências de Dados
Fornecedores Terceiros
Processadores de pagamento, fornecedores de jogos, empresas de verificação de identidade e parceiros de alojamento recebem os dados necessários para prestar serviços em nosso nome. Os contratos exigem que estes parceiros implementem medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
Transferências Transfronteiriças
Quando o tratamento ocorre fora do EEE (Espaço Económico Europeu), utilizamos salvaguardas como Cláusulas Contratuais Tipo ou outros mecanismos legais para proteger os dados pessoais. As transferências são limitadas aos destinatários necessários e monitorizadas quanto ao cumprimento.
Segurança de Dados e Conservação
Medidas de Segurança
São implementadas criptografia dos dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso, testes de segurança regulares e mitigação de DDoS para proteger as informações pessoais. O acesso do pessoal é restrito por função e sujeito a obrigações de confidencialidade.
Períodos de Conservação
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas — nomeadamente gestão de conta, obrigações legais, resolução de litígios e requisitos de prevenção do branqueamento de capitais. Os períodos de conservação seguem os princípios do RGPD e a legislação portuguesa, com determinados registos mantidos por prazos legais.
Cookies e Tecnologias de Rastreio
Utilização de Cookies
Cookies e tecnologias semelhantes suportam funções essenciais, recordam preferências e permitem funcionalidades de análise e publicidade. Cookies de sessão são necessários para um início de sessão seguro e para o jogo, enquanto cookies persistentes melhoram a experiência do utilizador.
Gestão de Cookies
As definições de cookies podem ser geridas através do nosso banner de cookies e pelas preferências do seu navegador. As recusas para cookies não essenciais são respeitadas, embora a desativação de alguns cookies possa afetar a funcionalidade do site.
Os Seus Direitos e Opções
Exercício dos Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar, restringir o tratamento, à portabilidade dos dados e de se opor a determinados tratamentos. Os pedidos podem ser submetidos através dos nossos canais de apoio em português ou inglês, e respondemos dentro dos prazos legais.
Reclamações
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados portuguesa - Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou junto de outra autoridade de supervisão.
Alterações a Esta Política
As alterações à política serão publicadas no nosso site com a data de entrada em vigor atualizada e, quando apropriado, notificadas por email. A continuação do uso após as atualizações constitui aceitação, e as alterações principais que afetem os seus direitos serão destacadas em avisos ou comunicações diretas.